Quem atua com OPME sabe que a entrega de um produto para saúde não encerra uma venda. Na prática, é ali que começa uma etapa operacional que pode levar tempo até a conclusão do ciclo financeiro.
Depois da utilização do material no procedimento, ainda existem etapas de processamentos até que o faturamento seja efetivamente concluído e o recebimento ocorra. Para distribuidores de OPME, essa dinâmica exige planejamento e gestão sobre um fluxo financeiro que nem sempre acompanha o ritmo da operação.
É justamente nesse intervalo entre a operação realizada e a disponibilidade efetiva dos recursos que surge um dos principais desafios financeiros do setor: manter previsibilidade e capacidade operacional enquanto os valores seguem seu ciclo de faturamento e recebimento.
A 9ª edição da pesquisa anual da ABRAIDI (Associação Brasileira de Importadores e Distribuidores de Produtos para Saúde), divulgada em abril de 2026, ajuda a dimensionar esse cenário. Em 2025, os valores pendentes ou não realizados junto a fornecedores de produtos para saúde somaram R$ 5,787 bilhões, o maior volume da série histórica.
Desse total, R$ 3,543 bilhões correspondem à inadimplência, que cresceu 71% em relação ao ano anterior. Outros R$ 2,077 bilhões se referem à retenção de faturamento, ou seja, a procedimentos já realizados que ainda aguardam autorização para a emissão da nota fiscal. Completam a conta R$ 167,17 milhões em glosas consideradas injustificadas pelas empresas.
Segundo a pesquisa, esse volume equivale a 22% do faturamento das empresas participantes em 2025. O levantamento mostra ainda que 74% delas enfrentaram glosas, que 64% recorreram a recursos bancários para sustentar a operação e que o prazo médio para a autorização da nota fiscal chegou a cerca de 170 dias.
Os indicadores dos hospitais ajudam a completar essa leitura. Segundo o Sistema de Indicadores da Anahp, no segundo trimestre de 2025 a glosa inicial representou 14,6% do faturamento dos hospitais associados, enquanto a glosa final ficou em 1,97%. Em outras palavras, boa parte do que é glosado no início acaba revertido ao longo da análise. Durante todo esse intervalo, porém, esses valores permanecem fora do fluxo financeiro, e o efeito se estende por toda a cadeia de fornecimento.
Quando o período entre faturar e receber se alonga, os reflexos aparecem em várias frentes da operação. O capital de giro fica alocado em vendas que já aconteceram, mas ainda não foram recebidas. O fluxo de caixa perde previsibilidade, o que torna o planejamento financeiro da empresa mais desafiador. A reposição de estoque, passa a exigir mais cuidado, e a capacidade de negociação com fabricantes e parceiros comerciais tende a diminuir.
Há também uma atenção tributária importante. Quando a emissão da nota fiscal é postergada após a entrega, a empresa precisa manter controles específicos para preservar sua conformidade. Soma-se a isso uma questão de governança, o que torna a gestão de recebíveis ainda mais complexa.
Vale lembrar que esses efeitos não se manifestam da mesma forma em todas as empresas. Eles variam conforme o porte, o perfil das fontes pagadoras e a estrutura de cada negócio. Cada operação possui uma dinâmica financeira própria, e é a partir dela que as respostas precisam ser construídas.
Mudanças regulatórias costumam acontecer de forma gradual. Enquanto isso, existem caminhos para que as empresas de OPME ganhem mais previsibilidade na gestão financeira.
O primeiro está na organização documental. Rastreabilidade, etiquetas, lacres e registros completos. O segundo está no acompanhamento dos recebíveis por fonte pagadora, já que conhecer os prazos efetivos de cada hospital e operadora permite projetar o fluxo de caixa com mais precisão. O terceiro está em contar com uma estrutura financeira alinhada ao ciclo da operação, que considere as particularidades do setor, inclusive o período entre a entrega e o faturamento.
É nesse terceiro ponto que nós atuamos. Com mais de duas décadas de experiência no ecossistema da saúde suplementar, a Health Mercantil conhece de perto os ciclos e as relações comerciais do segmento de OPME. Foi a partir desse conhecimento que estruturamos a solução financeira HEALTH | antecipa, que permite a antecipação de recebíveis de vendas faturadas e não faturadas originadas de hospitais, operadoras e demais fontes pagadoras, com uma análise que considera a dinâmica de cada operação. O objetivo é ampliar a previsibilidade do fluxo financeiro e apoiar a continuidade operacional das empresas do setor.
A retenção de faturamento é um tema estrutural do ecossistema da saúde suplementar e deve continuar em pauta nos próximos meses. Acompanhar de perto o debate regulatório junto à ANS e às entidades do setor faz parte da estratégia. A outra parte está dentro de cada empresa: compreender o próprio ciclo financeiro e estruturar a gestão para atravessá-lo com mais previsibilidade.
Entre faturar e receber, existe um ciclo que precisa ser estruturado. Se fizer sentido entender como ele se apresenta na sua operação, nossa equipe está à disposição para essa conversa.
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